PDA

Просмотр полной версии : Частный дом "Анастасия", по ул. Новая 9/2


Ксанчик
03.08.2012, 19:37
Хочу оставить свой маленький отзыв о данном доме - совет для отдыхающих.
Где-то за 1,5 месяца до приезда я позвонила Раисе Юрьевне забронировать номер, билетов на руках пока не было - сказала в какой период я хотела бы заселиться, готова была даже сделать предоплату. От предоплаты отказались, сказали. что оплату принимают по приезду. На счет периода пребывания - отметили и договорились, что окончательный период обсудим, когда билеты будут на руках.
Через 2-2,5 недели я позвонила для корректировки, но говорить со мной не могли (всё в жизни бывает, не отрицаю) и сказали - сбросьте смс-кой. на что я с удивлением спросила: -Можно так?; Ответ:-Да, конечно. Я обрадовалась - всё подробно указала и успокоилась.
В поезде пишу смс - указываю время, поезд, прошу чтобы меня встретили (могла бы и сама найти, но для надёжности решила попросить). В результате мне перезвонили, звонка я к сожалению, а может и к счастью, не услышала.... Но в след пришла смс: "Стандарт занят, есть эконом.Встречать?" Я в шоке!
Я отказалась. Срочно начала искать поиски - нашла номер, который меня устраивал (спасибо сайту).
Но, на будущее, если вдруг кто-то захочет воспользоваться услугами данного дома - будьте аккуратней!
Может надо было напоминать о себе ежедневно - не знаю... Просто я считала, если договариваешься о чём-то, то договариваешься сразу!

sanya
03.08.2012, 21:15
Ксанчик, всё быват в этой жизни!:0362: Не могли бы Вы расссказать поподробней когда созванивались, когда приехали?

Ксанчик
03.08.2012, 21:48
Ксанчик, всё быват в этой жизни!:0362: Не могли бы Вы расссказать поподробней когда созванивались, когда приехали?

Первый раз звонила, где-то в 10-х числах июня, 2-й раз+смс 22 или 23 июня, а смс из поезда 24 июля.

Ант
03.08.2012, 22:11
Первый раз звонила, где-то в 10-х числах июня, 2-й раз+смс 22 или 23 июня, а смс из поезда 24 июля.
Получается, 22 июля вам подтвердили бронь на "стандарт", а 24-го уже отказали?

Ксанчик
03.08.2012, 22:21
Получается, 22 июля вам подтвердили бронь на "стандарт", а 24-го уже отказали?
Нет, в июне... в июле я просто уже не перезванивала.... посчитала, что если бы что-то изменилось - меня бы предупредили заранее! Оказывается - нет. В следующий раз буду умнее - и контролировать, как минимум каждые 5-10 дней.

Ант
03.08.2012, 22:30
посчитала, что если бы что-то изменилось - меня бы предупредили заранее!
Перечитал несколько раз ваше сообщение и все же не понял:
Была ли корректировка дат с уже купленными билетами + подтверждение брони номера нужной категории?

Ксанчик
03.08.2012, 22:46
Перечитал несколько раз ваше сообщение и все же не понял:
Была ли корректировка дат с уже купленными билетами + подтверждение брони номера нужной категории?

Я позвонила для корректировки (приезжала на 2 дня позже - 25 июля вместо 23 июля) - записать не смогли, сказали сбросить смс... смс я сбросила, текст содержал подробную информацию. Смс была доставлена. О том, что в связи с переносом бронь сорвалась - мне не сообщили.