Форум о курорте Лазаревское Сочи

Форум о курорте Лазаревское Сочи (http://forum.lazarevskaya.ru/index.php)
-   Опросы и ответы от участников форума (http://forum.lazarevskaya.ru/forumdisplay.php?f=47)
-   -   Предоплата! Хорошо или нет! (http://forum.lazarevskaya.ru/showthread.php?t=1674)

Evgeniy 24.02.2011 09:31

Предоплата! Хорошо или нет!
 
Цитата:

Сообщение от Елена Мандарин (Сообщение 40246)
Предоплату мы не берём-это наша принципиальная позиция.Сезон 2010 нас многому научил. Теперь я в обязательном порядке беру контактные телефоны отдыхающих.Если в день выезда люди не выходят на связь и не подтверждают бронь мы их не встречаем.

Елена, зря не берете предоплату, мне кажется это гарантия от незаезда.
А вообще поражаешься бессовестности таких людей, ну если передумали,
хотя бы позвоните, извинитесь, чтобы люди вас не ждали, тем более если назначена встреча на вокзале.

Елена Мандарин 25.02.2011 10:58

Евгений, я с вами соглашусь,что предоплата это определённый гарант от незаезда.Но многих потенциальных клиентов именно это и отпугивает.
В прошлом году я проводила опрос среди своих отдыхающих на тему:"Почему Вы быбрали "Мандарин"?" Результаты были такие:
1.Нет обязательной предоплаты за проживание в отеле.
2.Телефоны хозяев всегда были доступны и осуществлялся быстрый ответ на интересующие вопросы по электронке.
3.Организация встречи и проводов отдыхающих на вокзале бесплатно.
В этом году бронирование номеров идёт полным ходом. 22 февраля я забронировала 3 номера на август, причём самых дорогих по 2700-3000 тысячи.Люди настаивают на предоплате!!! Им нужны гарантии,что они попадут в наш отель.В этом случае мы им вышлем банковские реквизиты.

ПАС 25.02.2011 20:21

Цитата:

Сообщение от Елена Мандарин (Сообщение 40499)
Люди настаивают на предоплате!!! Им нужны гарантии,что они попадут в наш отель.

Я думаю, что все устаканится и люди поймут, что предоплата-гарантия от всяких неожиданностей. Конечно случается всякое. Мое мнение-все зависит от порядочности людей. А непорядочных, к сожалению, хватает как со стороны отдыхающих, так и со стороны принимающей стороны. Хотя, надо отдать должное, со второй категорией я встречался только в чужих отзывах.

*Юся* 25.02.2011 21:02

Цитата:

Сообщение от ПАС (Сообщение 40509)
Я думаю, что все устаканится и люди поймут, что предоплата-гарантия от всяких неожиданностей.

гарантию того, что в гостинице все так прекрасно, как в рекламе предоплата отдыхающему не даст.

sanya 25.02.2011 23:14

Сделал новую тему, посты из елены мандарин сюда перенёс!

Любовь 25.02.2011 23:20

Забронировали на март в гостиннице Москвы, про предоплату ни чего не говорили. А тут на днях приходит сообщение что бронь снята. Позвонили, сказали ,что кто-то оплатил этот номер на эти же дни и поэтому отдали им. Странно, мы не отказывались от предоплаты. Так что везде хватает "хороших" людей.

sanya 25.02.2011 23:24

Антон, похоже надо выносить на голосование сей прецендент.

WinEss 25.02.2011 23:32

Цитата:

Сообщение от sanya (Сообщение 40528)
Сделал новую тему, посты из елены мандарин сюда перенёс!

Чем уж так Елена провинилась ???? За что её препарировали ???

Ант 25.02.2011 23:35

Цитата:

Сообщение от sanya (Сообщение 40534)
похоже надо выносить на голосование сей прецендент

Пытаюсь сформулировать варианты опроса, т.к. двумя явно тут не ограничиться.

WinEss 25.02.2011 23:38

Цитата:

Сообщение от Ант (Сообщение 40537)
Пытаюсь сформулировать варианты опроса, т.к. двумя явно тут не ограничиться.

С вариантами бронирования без предоплаты не сталкивались - как вариант опроса.


Текущее время: 15:05. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.4 Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot vB.Sponsors