Мы приехали в 8 утра и сразу в номер, был свободен, а вот уезжали в 17.30. Администратор сказала что люди в наш номер уже приехали и возможности пробыть в нем до отъезда у нас не будет. В 12 освободили номер, вещи бросили у администратора и сидели в кафе. Жарища в тот день стояла такая, идти никуда не хотелось.
А вопрос с желанием некоторых товарищей продлить проживание нужно решать не ущемляя прав приезжающих. Есть свободные номера- продляй, но в другой номер, незанятый, нет- нет. Получается что проблемы одних решаются за счет проблем других. Это конечно в случае, когда бронируется конкретный номер. В больших гостиницах, думаю, проблем таких нет.
Последний раз редактировалось Mr. Kazakoff; 09.08.2009 в 10:57..
|