19.07.2009, 23:06 | #61 |
Гид турист
<-- о пользователе
|
Только недавно приехали из Лазаревского и отдыхали в "Близнцах". Самое интересное началось около вокзала. Антон нас встретил, но повез в гостиницу не сразу, объяснил так, что вроде наш номер занят и ночь придется переночевать в доме хозяйки. На улице конечно не оставили, но такого я не ожидала, при чем изначально я спросила не будет ли проблем с номером т.к. мы приезжаем ночью. Ответ был положительным, что вроде все о.к. Ночь прошла хорошо, дом хороший, не хижина. На следующий день муж хозяйки отвез нас в гостиницу "Близнецы". Опять проблемы. Нам дали не тот номер, который хотели, точнее не тот, что обещал Антон. Мало сказать, что я была растроена, я была возмущена. Хозяйка оказалась не при делах, она не знает того, что обещает Антон людям. Он дает ей сведения, а она выделяет номера. Как она говорит, что Антон не указывает на конкретный номер, он просто говорит, что нужен двухместный или трехместный, а она по мере освобождения заселяет. Нельзя сказать что все номера одинаковые, они все очень разные, хотя оборудованы одинаково. Мы в номере остались, так как маленький ребенок и идти искать другое жилье не хотелось. При мне ушла одна семья, так как номер был не тот что обещали и не было кухни, как я поняла это у них изначально обговаривалось. Потом была еще одна проблема с семьей, им тоже обещали не тот номер. У другой семьи была проблема с продлеванием, точнее говоря Антон обещал передвинуть даты, но забыл сказать об этом хозяйке. В целом гостиница замечательная, хозяйка доброжелательная. Но есть конечно минусы: убиралась я сама и ни кто мне не предлагал убраться "по требованию", полотенце было одно большое и одно маленькое (нас трое), постель за 12 дней не меняли, тазик выпрашивали 3 дня, веревки вешала сама. Кухни нет, только мангал и столики. К морю близко, территория чистая, поезда мы слышали когда был открыт балкон. Вроде все, если что-то интересует спрашивайте, буду рада ответить
|
19.07.2009, 23:17 | #62 |
Супер Эксперт
<-- о пользователе
|
Аленушка ! Каким пляжем Вы пользовались ???
|
19.07.2009, 23:35 | #63 |
Гид турист
<-- о пользователе
|
Пляж около ресторана "Князь Багратион"
|
19.07.2009, 23:44 | #64 |
Супер Эксперт
<-- о пользователе
|
|
20.07.2009, 09:51 | #65 |
Гид турист
<-- о пользователе
|
"Виктория" пляж огородила и туда пройти нельзя. Фото есть, а как скинуть не знаю. С ребенком проблем не было, а вот я не могла зайти в воду, уж больно большие камни.
Последний раз редактировалось Аленушка; 20.07.2009 в 09:59.. |
20.07.2009, 10:27 | #66 | ||
Администратор
<-- о пользователе
|
Цитата:
Про кухню - вопрос уже обсуждали. Пример - сегодня приехали люди и им была предоставлена кухня. Цитата:
Проблемы возникают: Переносы даты приезда, отъезда или полного смещения приезда. Пример: продан номер на 10 дней одним людям, за ним следующая продажа - уже заезжают другое люди. Люди, которые приезжают первые - просят продлить на 3 суток - и возникает накладка с приездом тех, кто заезжает за ними. И их уже приходится смещать. Потому как те люди, кто просят продление не хотят переходит на несколько дней в другой номер. Это один из примеров. Проблем не возникает, когда гостиница большая, а когда номеров мало - со всеми дальнейшими изменениями после заказов - возникают трудности. |
||
20.07.2009, 10:44 | #67 |
Гид турист
<-- о пользователе
|
Ант, Я не хочу весь сыр сбор выносить на всеобщее обсуждение. Вы нам изначально сказали что комната на 3 этаже и выслали фотографию, но той комнаты, которая находится на 2 этаже, ровно под нами. Просто совет Вам от меня, чтоб впредь не было такого, пишите конкнретный номер комнаты и рядом фотографию. Конечно это трудно сделать, так как номеров много и все они разные, но так по крайней мере Вы облегчите работу хозяйке, а она очень устала от всех этих разборок....
|
20.07.2009, 10:59 | #68 |
Администратор
<-- о пользователе
|
Спасибо за пожелание, постараемся реализовать. Но в данной системе бронирования, в принципе станут не возможны изменения - как срока проживания, так и продления - т.к. за людьми при продаже будет закреплен не только тип номера, но и его порядковый номер. В Лазаревском, на сколько я знаю - такую систему бронирования ввели единицы из гостиниц.
Накладки - они ни кому не нужны и общая задача их минимизировать. |
20.07.2009, 11:12 | #69 |
<-- о пользователе
|
Ант, а скажите, чтобы не получилось накладок информацию о наличии забронированного номера лучше узнавать за какой период времени до отъезда?
|
20.07.2009, 11:19 | #70 |
Администратор
<-- о пользователе
|
|
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Частный дом "Пегас", по ул. Победы 154 | Listof | Частные дома и частный сектор в Лазаревском | 11 | 28.06.2012 06:21 |
Мини-отель "Вита" рядом с санаторием "Лазаревское". | Умка | Отели в Лазаревском | 4 | 10.02.2011 12:12 |
гостиница "Уралочка" (она же отель "Абдулино") | slene | Отели в Лазаревском | 18 | 18.09.2010 09:02 |
Отель "Дельфин" территория "Морской звезды". Кто-нибудь там был? | Алёнушка | Отели в Лазаревском | 1 | 07.07.2009 17:11 |